MOBİLYA SEKTÖRÜNDE KİŞİSELLEŞTİRİLMİŞ ÜRÜN DEĞERİNİN TÜKETİCİLERİN TEKRAR SATIN ALMA NİYETİNE ETKİSİ: NİĞDE İLİ ÖRNEĞİ
Author :
Abstract
Tüketicilerin ihitiyaç ve isteklerine göre şekillendirilen ürünler, hem ürünün değerini artırır hem de tüketicinin ürüne yüklediği anlamı güçlendirmektedir. Bireysel ihtiyaç ve taleplere uyum sağlayarak tüketicilere daha fazla anlam ve fayda sunmayı amaçlayan kişiselleştirilmiş ürünler, yalnızca tüketici beklentilerini karşılamakla kalmaz, aynı zamanda tüketicileri özel ve değerli hissettirmeye çalışmaktadır. Bu durum, ürünün fiziksel özelliklerinden ziyade, kişisel ve duygusal düzeyde de değer kazanmasını sağlamaktadır. Birçok sektörde kişiselleştirilmiş ürünlere yönelik çalışmaların yanı sıra, mobilya sektöründe kişiselleştirilmiş ürünler üretebilen ve müşterinin ihtiyaç/isteklerine göre tasarım esnekliği sunan üretim sistemine sahip olmasıyla önemli bir avantaja sahiptir. Böylece mobilya sektörünün kişiselleştirilmiş ürünlere yönelik sunduğu değeri anlamak ve bu değerlerin tüketici satın alma davranışlarını nasıl etkilediği araştırmak önemli bir adım oluşturmaktadır. Bu çalışmada, mobilya sektöründe sunulan kişiselleştirilmiş ürün değerlerinin tüketicilerin tekrar satın alma niyeti üzerindeki etkileri değerlendirilmektedir. Araştırma, Niğde ilindeki tüketicilerden oluşan bir örneklem üzerinden veri toplanarak, kişiselleştirilmiş ürün değerinin tekrar satın alma niyetini olumlu ve anlamlı bir şekilde etkilediği sonucuna ulaşılmaktadır.
Keywords
Abstract
Products shaped according to consumers' needs and desires not only increase the value of the product but also strengthen the meaning consumers attach to it. Personalized products, which aim to offer more meaning and benefit by aligning with individual needs and demands, not only meet consumer expectations but also strive to make consumers feel special and valued. This, in turn, ensures that the product gains value not only in terms of its physical attributes but also on a personal and emotional level. In addition to the efforts made in many sectors regarding personalized products, the furniture industry holds a significant advantage by having a production system capable of creating personalized products and offering design flexibility based on customer needs and desires. Therefore, understanding the value offered by the furniture sector in terms of personalized products and how these values influence consumer purchasing behavior is an important step. This study evaluates the impact of personalized product values offered in the furniture sector on consumers' repurchase intentions. The research, based on data collected from a sample of consumers in Niğde province, concludes that personalized product value positively and significantly influences repurchase intention.
