PAZARLAMA ARAŞTIRMALARINDA KULLANILAN NÖROPAZARLAMA İLE GELENEKSEL YÖNTEMLERİN KARŞILAŞTIRMALI ANALİZİ
Author :
Abstract
Tüketici eksenli pazarlama anlayışı ile tüketicileri tanımak, bilişsel, duygusal, davranışsal tepkilerini anlayabilmek ve etkili bir şekilde iletişim kurabilmek her daim pazarlama araştırmalarının temel amacı olmuştur. Pazarlama stratejilerinin başarısı, araştırmaların sonuçlarının güvenilir ve tatmin edici olmasına bağlıdır. Geleneksel araştırma yöntemleri tüketici davranışlarını doğru bir şekilde açıklamada bazı durumlarda yetersiz kalmaktadır. Pazarlama araştırmacıları tüketicileri daha iyi anlayabilmek, istek ve ihtiyaçlarına cevap verebilmek amacıyla yeni araştırma yöntemleri arayışına girmiştir. Son yıllarda teknoloji ve iletişim alanındaki gelişmeler sadece tüketim alışkanlıklarını etkilemekle kalmamış insan odaklı çalışan farklı disiplinlerin de etkileşimini sağlamıştır. Pazarlama biliminin diğer bilim dallarıyla etkileşiminden doğan nöropazarlama ile geleneksel araştırma yöntemlerinin eksik, zayıf yönlerinin giderilmesi ve tüketici tepkilerinin daha doğru ölçülmesi amaçlanmaktadır. Bu çalışmada pazarlama araştırma süreci ve yöntemleri üzerinde durulmuş, geleneksel pazarlama araştırma yöntemleri ve nöropazarlama yöntemleri karşılaştırmalı olarak analiz edilmiştir. Yapılan analiz ile pazarlama araştırmalarının daha etkili yapılması ve amaçlarına ulaşılabilmesi için doğru yöntemlerin seçimine katkı sağlamak amaçlanmaktadır.
Keywords
Abstract
Recognizing consumers with the understanding of consumer-oriented marketing, understanding cognitive, emotional and behavioral responses and communicating effectively have always been the main objective of marketing research. The success of marketing strategies depends on the reliable and satisfactory results of their research. Traditional research methods are in some cases inadequate to accurately describe consumer behavior. Marketing researchers have been looking for new research methods in order to better understand consumers and respond to their needs and demands. In recent years, advances in technology and communication have not only influenced consumption habits, but have enabled people to interact in different disciplines. Neuromarketing arising from the interaction of marketing science with other disciplines aims to eliminate deficiencies, weaknesses of traditional research methods and to measure consumer responses more accurately. In this study, marketing research process and methods are emphasized and traditional marketing research methods and neuromarketing methods are analyzed comparatively. With this analysis, it is aimed to contribute to the selection of the right methods in order to make the marketing researches more effective and achieve its objectives.
Keywords
- Ariely, D., Berns, G.S. (2010), “Neuromarketing - The Hope And hype Of Neuromarketing in Business” Nature Reviews Neuroscience, 4 (11), 284-292.
- Aytekin, P., Kahraman, A. (2014), “Pazarlamada Yeni Bir Araştırma Yaklaşımı: Nöropazarlama” Journal of Management, Marketing and Logistics (JMML), ISSN: 2148-6670, Cilt:1 Sayı:1, 48-62.
- Bercea, M. D. (2013), “Quantitative Versus Qualitative In Neuromarketing Research” Munich Personal RePEc Archive (MPRA) Paper No: 44134, posted 3.Online at https://mpra.ub.unimuenchen.de/44134/
- Bercea Olteanu, M. D. (2012), ”Anatomy of Methodologies for Measuring Consumer Behavior in Neuromarketing Research” Conference: Conference: LCBR European Marketing Conference, At Munich, Volume: ISSN: 2190-7935, s. 2.
- Bulunmaz, B. (2016), Gelişen Teknolojiyle Birlikte Değişen Pazarlama Yöntemleri ve Dijital Pazarlama. TRT Akademi, Cilt 01 Sayı 02 Temmuz 2016 Dijital Medya Sayısı, 349-365.
- Erdemir, K. O., Yavuz, Ö. (2016), Nöropazarlama’ya Giriş, Bilnet Matbaacılık ve Ambalaj San. A.Ş, İstanbul.
- Fidan, H. (2009), “Pazarlama Bilgi Sistemi (PBS) Ve Coğrafi Bilgi Sistemi (CBS)’nin Pazarlamada Kullanımı” Journal of Yasar University, 4(14), 2151-2171.
- Fugate, D. L. (2007), “Neuromarketing: A Layman’s Look At Neuroscience And Its Potential Application To Marketing Practice” Journal of Consumer Marketing, 24 (7), 385-394.
- Gezgez, A. E. (2015), Pazarlama Araştırmaları, 5. Baskı, Beta Yayınları, İstanbul.
- Girişken, Y. (2017), Gerçeği Algıla, 3. Baskı, Beta Yayınları, İstanbul.
- Hubert, M., Kenning, P. (2008), “A Current Overview Of Consumer Neuroscience” Journal of Consumer Behaviour, 7(4-5), 272-292.
- Kotler, P., Armstrong G. (2006), Principles of Marketing. 12th Edition. NJ: Pearson Prentice Hall.
- Lindstrom, M. (2014). Buyology (Çev. Ümit Şensoy), Optimist Yayınları, İstanbul.
- Morin, C. (2011), “Neuromarketing: The New Science of Consumer Behavior” Symposıum: Consumer Culture in Global Perspectıve Socciety (2011) 48, 131–135.
- Nakip, M. (2013), Pazarlamada Araştırma Teknikleri ve SPSS Uygulamaları, 3. Baskı, Seçkin Yayıncılık, Ankara.
- Toker, A., Sulak, H. (2018), Pazarlamada Yeni Trendler: Nöropazarlama ve Göz İzleme Tekniği İn: Sosyal Beşeri Ve İdari Bilimler’de Akademik Araştırmalar-4, Fikret Çankaya Sabrina Kayıkçı, Eds., Gece Kitaplığı, Ankara, 131-150.
- Ural, T. (2008), “Pazarlamada Yeni Yaklaşım: Nöropazarlama Üzerine Kuramsal Bir Değerlendirme”, Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. 17(2), 421-432.
- Ustaahmetoğlu, E. (2015), “Nöropazarlama Üzerine Bir Değerlendirme”, Business & Management Studies An International Journal Cilt:3 Sayı:2, 154-168.
- Sarı, B.,Yılmaz, B., Ferik, A.O. (2019), “Pazarlama Araştırmalarında Yeni Bir Eğilim Olarak Nöropazarlama: Türkiye’de Nöropazarlama Alanında Yapılan Akademik Çalışmalara Yönelik Bir İnceleme”, Selçuk İletişim, 12 (2), 1127-1168.
- Sharma, N., Koc, M., Kishor, J. (2014), “Neuromarketing - A Step Ahead of Traditional Marketing Tools”, Proceedings of 3rd International Conference on Management Innovations (ICMIFebruary 102014), Marketing Inivation, 549-555.
- Varan, D., Lang, A., Barwise, P., Weber, R. ve Bellman, S. (2015), “How Reliable Are Neuromarketers' Measures Of Advertising Effectiveness?” Journal of Advertising Research, 55(2), 176191.
- Ventura, K. (2003), “Pazarlama Araştırmaları Kapsamında Yaşanan Teknoloji Tabanlı Değişim”, Ege Akademik Bakış, 3(1-2), Ocak-Temmuz, 79-90.
- Yükselen, C.(2013), Pazarlama Araştırmaları, 6.baskı, Detay Yayıncılık. Ankara.
- Yücel, A., Çubuk, F. (2014), “Bir Nöropazarlama Araştırmasının Deneysel Yolculuğu ve Araştırmanın İlk İpuçları” Fırat Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 24 (2), 133-149.
- American Marketing Association (2019), https://www.ama.org/the-definition-of-marketing-what- is-marketing/ Erişim: 02/08/2018
- Imotions. www.imotions.com Erişim: 12/12/2018
- Neurodiscover. http://www.neurodiscover.com/arastirma-hizmetleri/ Erişim: 12/12/2018
- Thinkneuro, http://www.thinkneuro.net/tr# Erişim: 09.11.2018
